1. Ủy ban nhân dân các phường, xã trực thuộc thành phố thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân, Nghị định 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, văn bản hướng dẫn của Thanh tra tỉnh, UBND thành phố về công tác tiếp công dân; Xây dựng và ban hành Lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND cấp xã/phường đảm bảo ít nhất 01 ngày trong 01 tuần theo quy định.

2. Thanh tra, Phòng Quản lý Đô thị, Phòng Tài nguyên và Môi trường, Phòng Tư pháp, Ban Tiếp công dân, Đội Quản lý đô thị, Trung tâm Phát triển quỹ đất, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai thành phố cử lãnh đạo tham gia, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, phục vụ chu đáo tại các buổi tiếp công dân của Chủ tịch UBND thành phố (nếu vắng mặt phải báo cáo bằng văn bản cho Chủ tịch UBND thành phố tại buổi tiếp công dân theo lịch phân công).

3. Chủ tịch UBND các phường, xã, các cơ quan, ban ngành thành phố, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao thành phố thông báo rộng rãi lịch tiếp công dân của Chủ tịch UBND thành phố để cán bộ và nhân dân được biết.

4. Văn phòng HĐND và UBND thành phố có trách nhiệm bố trí buổi tiếp công dân định kỳ vào lịch công tác hàng tuần của Chủ tịch UBND thành phố và chỉ đạo Ban Tiếp công dân thành phố tổ chức thực hiện. Trường hợp vì lý do đột xuất Chủ tịch UBND thành phố không thực hiện được buổi tiếp công dân theo lịch thì phải thông báo kịp thời cho cán bộ, nhân dân biết và bố trí lại buổi tiếp công dân vào những ngày sau đó hoặc tuần kế tiếp./.